投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
要求乐视免费维修及更换主板 | ||
投诉详情：
2015年4月2日在京东商城，3850元购买乐视 X50Air 液晶电视，至今一年多整机开不了机，售后说电视主板坏了，并需要更换主板，而所有费用自负。我要投诉的是，电视的主板为什么会不属于主要部件？而且买乐视电视很多人都反应一年多不是主板换就是电源坏，这个质量！
我认为智能电视的主板必须是主要部件，而主要部件是质保三年的，不该收取维修费及材料费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
