投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视超级电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
免费保修或退货 | ||
投诉详情：
2279元买的乐视超级电视letvS40Ait， 因产品质量问题在保修期间电视业面经常出现黄色广告。拨打了乐视的全国客服热线，并安排人员过来调试未果。后面又安排人员将产品带回厂家维修。
未给与说明产品问题。过去几天后突然告知电视主板坏了。需要跟换主板。要求我们交600度元的主板费用及200块钱的维修费。多次协商无果。请求消费者投诉网出面处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
