退款-在乐视商城购买的v超4 过了几天我看订单的时候被锁定了

投诉行业	乐视电视投诉	投诉品牌	乐视
投诉地区		投诉人	张先生
投诉诉求	退款加赔偿 或者直接给我电视

投诉详情：

        4月14号在乐视商城购买的v超4 X55 Curved过了几天我看订单的时候被锁定了，我当时就打了乐视商城电话1010-9000，说订单被锁定了是系统默认我这是非正规渠道下单购买的，我这订单是让乐视内部人给我买的，说锁定就锁定也不通知下。单锁定了就退款呗 都一个星期了也没有看见钱，也不给个说法，打乐视售后电话1010-9000也就是说尽快给你处理，我都不知道怎么维护自己的权益了 只要到网上来投诉了。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！