投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视X40 |
投诉地区 |
投诉人 |
辛先生 | |
投诉诉求 |
解决接收问题或退货 | ||
投诉详情：
2015年11月8日，我从乐视TV官网购买了一台超3 X40的乐视电视机，电视机信号源选择中有"数字电视"一项，自2016年1月22日，我所在地区数字电视信号已覆盖，其他机器能正常接收收看了，而这台电视确一个频道也搜不到，电视机本身显示的信息有信号质量和信号强度，并且都不错。我多次联系乐视官网的电话，客服人员一直给予推脱，说尽快给我回复，但一直也没能解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
