乐视电视升级系统后，主板烧毁

投诉行业	乐视电视投诉	投诉品牌	乐视
投诉地区		投诉人	毛先生
投诉诉求	免费更换质量可靠的主板

投诉详情：

          2014年1月买的乐视超级电视 S50 2D版，乐视商城订单号： 2014045347737 使用过程中，乐视经常推送升级包，要求刷机升级系统；2015年12月4日乐视强制推送升级包升级后黑屏，无法开机。 经乐视售后检测为主板烧毁，需更换主板，但主板保修1年，已过期，所以要用户出主板和更换工时费800元。但根据我国相关规定，彩色电视机的集成电路是主要部件，保修3年，主板就是电视的集成电路。因此要求乐视免费更换主板。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！