投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视TV |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家能够给予免费维修并延长保修期 | ||
投诉详情：
观看电视有时候屏幕显示红点，已拍照片和录制视频给维修师傅查看，现在维修师傅跟我说已经出保修期，我是14年10月1号买的电视，是给父母买的，父母用的都很仔细，之前很久出现过一次症状，父母跟我说我以为是视频的画质问题，直到前两天这个问题又出现过后我拍下照片和视频，刚买一年多的电视就出现这种问题实在是不应该，维修师傅说得让我自费维修，在我的理解范围内这是产品的质量问题维修费用不应该有我们消费者来承担
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
