投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视TV超级电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
更换无质量问题的新电视 | ||
投诉详情：
本人2014年6月24日在乐视TV官方网站购买一台乐视X50 Air电视，27日快递公司送达。开箱验机时发现屏幕右上角内屏破裂，当时给客服打电话联系客服，下午5点左右当地客服过来照相发回乐视总部，至今多次和客服沟通为的出结果。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
