投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视TV |
投诉地区 |
投诉人 |
仵先生 | |
投诉诉求 |
及时发货 并赔偿损失 | ||
投诉详情：
乐视于2014年4月22日，12时开放现货S50Air电视抢购活动， 承诺抢购成功后24小时内全款支付后，一周内发货。发货后两到三天到货。 本人于22日12时购买了超级电视，并于当日付款，订单号是2014096719191。至今5月6日乐视并未按其承诺发货，打客服电话客服人员无法解释，并不 知道是否发货，也联系不上公司物流，并承诺48小时内回复，至现在已经三天并未联系我，与其公司之前 的宣传严重不符，属于单方面违约。 直至2014年5月6日，仍未收到货，本人家属与5月8日结婚需要用到新的电视 至今仍未准备好电视机 乐视方面需承担全部责任 乐视网的做法着实令人气奋， 更具有单方违约，欺骗用户，及非法集资等嫌疑。 希望乐视公司尽快纠正错误，立即发货，并赔偿本人的损失5000元整。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
