投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹液晶电视 |
投诉地区 |
湖南省株洲市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
需要厂商免费更换主板 | ||
投诉详情：
我2022.11.11购买长虹55D8K液晶电视机，使用中多次出现黑屏后恢复正常，2024.5.18日突然黑屏后无法启动开机了，后面联系厂家售后上门检测，说是主板坏了，厂家三包主要部件3年，整机1年，主板不属于主要部件，不能享受国家三包法政策，如果维修需要更换主板需要收费，我认为一台家电主板都不是主要部件，何来的主要部件。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
