投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
温先生 | |
投诉诉求 |
退货 |
投诉详情:
济宁市九龙家电销售长虹电视质量不过关产品,销售过程中做虚假宣传,坑害老百姓!!!,我于2019年3月份购买四川长虹电视一台,至2019年年底损坏,电视打开无反映。因家中平时无人观看电视,没有反映这个损坏问题。到2020年8月,学生暑假需要观看电视节目,联系到九龙家电维修。九龙家电称主板损坏,过保修期,需要收费。实际情况是从购入到损坏不足一年的时间。2020年8月,九龙人员从电视机拆下主板后,至今未进行过维修活动,时间长达18个月。
投诉内容:
1、四川长虹电器股份有限公司,电视产品质量品质存在严重问题。
2、济宁市九龙家电销售质量不过关产品,销售过程中声称质量绝对没有问题,请问长虹电视使用不足一年,主板损坏,质量难道没有问题?济宁九龙家电销售过程中做虚假宣传,坑害老百姓!!!
3、济宁市九龙家电售后服务严重不过关,客户反馈问题后,一年半的时间长期搁置不处理。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!