投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
把系统给我刷成纯净版，不要捆绑我了，求放过。 | ||
投诉详情：
长虹厂家不管已经售出的智能电视，强制捆绑使用不准卸载软件，系统和软件全是2016年的，不管不问还拉黑消费者，投诉无门几月有余。，投诉三个月以来，多次被厂家客服戏耍，系统和软件全是16年的，重复提示更新，又不能卸载，无限提示更新，陷入死循环，系统老旧，运行系统已经占用百分之74得内存，厂家不理不问，厂家客服打电话要信息截图等等，之后还被客服拉黑我i的微信，就是不处理，这种民族企业完全是坑害消费者，买了5590元的电视机完全像是受罪。望贵网督促厂家处理.
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
