投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹彩电 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
希望尽快把我电视修好送来 | ||
投诉详情：
长虹电视三年不到主板就坏啦 客服始终不给处理，长虹电视使用不到三年，主板就坏啦，找长虹客服维修，安排的人始终不去拿机器，前面打电话说有点忙后天去，第二天打电话又说晚点去，我叫他拿啦给我回个电话，回答的也是好，好的，全都是敷衍，消息全无，第三天打电话，我问他是否拿到啦，他回答是的，我就问他什么时候可以修好，他说需要三四天，等我三四天打电话的时候，他居然没去拿电视。我就不明白不去的话你干嘛要说已经拿到啦，还说三四天就能修好？？？太欺负人啦。后面我就打长虹客服4008111666，也一直是尽快给我处理，结果就是等啦几天，还是什么消息都没有。做为消费者弱势群体，我也是没有办法，希望这个投诉可以尽快帮我解决问题，修好电视谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
