投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
开具产品质量的检测报告 | ||
投诉详情：
长虹电视厂家与当地售后串通一气欺骗消费者，8月22日购买新机，8月27日出现无法连接网络，当地售后上门说主板坏了，但是拒绝开具检测报告，理由是电视非售后安装不给开具，请问，现在三包法有这个规定么？即使有也应该是外观损坏厂家不负责吧，现在是机器内部零件出现了问题，厂家400推卸责任的说法就是，电视不是售后安装，售后安装不要钱么？安装收费了就有售后保障，没安装没收到费用就没有保障了么？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
