投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
换新的电视并要求维修人员道歉 | ||
投诉详情：
长虹电视质量问题售后不作为，电视买半年有声没图返厂修10天，回来售后取机单上写有划痕有磕碰但是根本就没有，并且也没说明白毛病在哪。我现在就觉得 长虹卖给我的这台机器是有问题的！趁老人自己在家维修的师傅在那懂不懂的瞎和老人说还忽悠老人买个什么插排买就买了收据也没给开，还拿老人手机给自己和厂家点好评。第二次来修我打电话问问情况毛病出在哪，说缓存太多老人在家什么都没弄就会个开关电视，给我来个缓存太多我告诉他什么情况自己编不下去了态度就开始极其的不好 ！告诉我下回再修先收50跑腿费，买电视的时候哪张单据上也没写过保修之内来人维修要收钱啊 ！这个就是霸王条款！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
