投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
冯女士 | |
投诉诉求 |
厂家给我更换一台新的电视 | ||
投诉详情：
长虹电视65D2000I屏幕出现三条红色竖线，我是2015年11月14购买的长虹65D200I 花了5999元 这个价钱对于我们家来说已经算是奢侈品了 现在发现屏幕出现三条红色竖线 售后说向厂家申请发一个新的零件儿 只是给修理 客服也说有法律规定不能更换 我特别的无助 但是我新买的电视 不想来回拆卸 我想要厂家能给我更换一台新的电视 毕竟新买一个电视就打算用半辈子了 麻烦中国消费品质量投诉网相关人员能帮我处理一下这个问题 谢谢你们了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
