投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹电器 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
申请换货，或者延保一年再退300元差价 | ||
投诉详情：
8月底在天猫长虹旗舰店3599买了一台电视，两个月就出现了问题，电视没有声音，自动关机重启，跟天猫店内客服联系说接受不了两个月的电视就维修，但是他们说先让维修师傅拉走检测，10月26日售后拉走维修，11月9日晚上7点才送到家中，新买的电视就出现这么严重的质量问题，维修时间长达半个月，售后回应说是电视主板坏了，我说要申请换货，但是他们说过了退换货的时间了，但是当我要追回我的损失，便联系售后客服，他们却说电视没有问题没有维修，一会儿又说换了个主板，一会儿一个说法。价格问题：电视购买后，两个月内店家多次降价，但是不退返差价，消费者的权益没有一点保障，一定请有关部门为我们消费者主持公道。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
