投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
尽快更换电视 | ||
投诉详情：
2013年6月15日，我花费7990元，从和田地区乌敦商贸公司购买一台3D60C4300I电视，可使用不到一年出现严重质量问题，屏幕左边出现一道宽约1厘米的彩条线，且越来越宽。2014年5月初我找了销售商，销售商让我找售后服务，我便去找了，售后服务店维修人员上门看后说是电视质量问题，口头答应要更换。可天天以没有包装箱等多种借口推拖时间。我多次电话催办无果，便向质检部门投诉，请帮助我近快更换电视。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
