投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹 |
投诉地区 |
投诉人 |
单先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家换货 | ||
投诉详情：
于2014年5月7号长虹液晶彩电播放过程中出现黑屏，没有图像，没有声音，购买不到半年，经厂家维修人员上门告知主板已损坏，需要更换，但更换后只保修一个月，为何只保1个月？本身质检不过关的问题产品，是如何出厂进入流通渠道的？如再次出现问题，消费者需自行承担全部费用，试问，厂家本来就是残次品出厂，卖给消费者，质检不过关，何以让消费者来承担后续的产品问题，消费者是否可以理解成厂家把残次品出厂，因出厂质量不达标，导致一而再，再而三的损坏，然后厂家来赚取每次维修主板800的利润呢，良心何在？民族企业的责任心何在？广大支持国货人的心就是被这样浇灭的吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
