投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹5OA3000电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
谭先生 | |
投诉诉求 |
要求保修或换新机 | ||
投诉详情：
在正常看电视时，内屏突然出现两个星状裂纹，外屏不裂。打电话到长虹售后，售后来拍了张照，两天后拿了一张用户使用过程屏裂信息记录表的复印件，告知是不属自然屏裂不予保修！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
