投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹 |
投诉地区 |
投诉人 |
曾先生 | |
投诉诉求 |
明确更换新器件的保修期，收取合理的维修价格 | ||
投诉详情：
2012年11月长虹电视出现故障，告知主板坏了，因已过保，所以需要购买新主板更换。
今年8月，电视主板再次出现故障，厂家说过保了，维修费用800元左右，且新主板也只保修30天。厂家不经过检测，不管主板问题大小，直接就说维修要这么多钱，合理吗？对于新换的主板只保修30天，请问这符合国家三包规定吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
