已解决：博达市场万和燃气灶店，上门安装未安装好，第二天来安装收取安装费，并说燃气管线断需要从他们那里

2014年12月3日在博达市场后门儿万和炉灶店内购买一台炉灶，当天下午来家里安装，未安装好，安装师傅说管线过短，让我买他们的管线。第二天要求安装师傅上门安装，管线长度其实已经够了。之后又要收取我们安装费用100元，并收取了费用离开。购买的产品箱子内没有合格证，没有说明书

购买后不肯安装

京东网店购买，收到货后被告知无法使用，无法安装，需要改变产品结构。客服说退货打7折，安装师傅不肯按原设计安装。

万和热水器质量问题

万和热水器质量问题， 万和（Vanward） JSQ25-530W天然气，热水器经常报错E3，电话售后上门维修2回，期间时好时坏，维修师傅找不出问题原因

油烟机不锈钢出现多处沙眼小孔

万和油烟机不锈钢出现多处砂眼 新机上门就发现有包装箱有寖泡的情况 怀疑是返修或者积压机 要求重新换一台 安装人员以各种质保售后理由担保和卖场承诺 同意安装 用了一段时间后照明灯就坏了 售后上门维修打开发现里面已经明显烧焦的情况 根本就是之前就有问题的 售后的说这个给你

万和热水器质量问题

16年3.15装修新房购买 17年4月入住开始使用 18年3月第一次报修（开启热水，热水器无任何响应，显示面板无异常显示） 18年6月因E4故障第二次报修 18年8月28日出现E1故障 请问万和的质量何在？？？？

万和JSG16-8B热水器重复出现不打火现象

这个热水器，从购买至今未满，已经出现无数次不打火现象。 起初一切使用正常，第一次出现问题的2016年5月份，情况是无法连续使用，一个人用完后，第二个人进去就打不着火，得过一个小时左右才能再次开启。由于天气热了就没叫维修，到了9月份再次出现问题，联系售后维修，更换了部

万和热水器买了不到1年修了7次-仍然修不好-要求退货

今年1月中旬买的万和热水器，到现在不到一年时间就修了7次，而且都是统一故障，每次都要耽误5、6天时间，这次又拖了一个周还没有修好，反复联系万和客服要求退货 ，对方一直拖延不予解决。

万和燃气热水器无售后服务质量差

2017.6.13在唐河县苏宁电器购万和热水器，9月10号坏了不打火，找苏宁售后不来修，本月10号打万和售后，11号南阳市售后打电话讲来修。至今无人上门维修，热水器质量有问题，产品太差，啥三包，还让百姓活不。多次打电话很难打通。百姓是人，请善待百姓，讲点信用，百姓难。

万和燃气热水器质量问题

万和燃气热水器JSQ16-8B-20 （天然气）温度调节旋钮越往高调，水就越冷。售后不开鉴定单！ 本人在2017年9月29日在苏宁易购上买了一款JSQ16-8B-20的热水器，由苏宁配送。9月30日安装时就发现了花洒开关已在热水范围内，也点不着火，非要偏向热水方向很多才能点着火。 9月30日晚上

已解决：万和燃气热水器存在严重质量与安全问题易产生爆炸

我2014年9月25日在苏宁店器够买的万和燃气热水器Q10ET53 有问题如下： 1、安装问题我在2015年7月6日预约安装，够买的燃气热水器总价2598元，上门安装费要700元，只包括一些线管和烟管。 安装费相当于总价的30%收费是否合理！ 2、安装后不到半年，2015年春节前后，由于天气比较冷

已解决：万和热水器质量太差15天坏了5次，维修服务差且不及时。

15天坏了5次，修了4次也没修好，售后维修人员经常有事顾不上修，才用了1年4个月就这样了，售后又这么差，不能再用了。 消费者回复： 已经修好了，能用了。就是不明白过了保修期一年，还在保质期3年内，为何要收40元上门费，为什么在保修卡里不注明维修上门要收上门费？

万和燃气热水器质量有问题

2015年11月购买万和燃气热水器一台，但是由于家中燃气未开通，直到2016年6月才开始使用热水器。现在热水器出现质量问题，打不着火，售后以过保为由索要上门费。才用了1年就坏了，以前买的杂牌热水器都没这么容易坏，维修师傅就在同一个小区还要收上门费，感觉及其不合理，热水器

万和电器新电热水器半年不到坏了两次

电热水器买了半年不到烂了两次。 2017-06-20 23:20回到家中，洗澡发现电热水器坏了点火无线循环，天气热没办法就洗了冷水澡。后来一直给万和全国24小时服务热线打电话打了将近15分钟一直无人接听。 2017-06-21 08:30再次打电话有人接听听取情况后并承若立刻有维修人员与我联系，

万和电热水器50E5质量太差每个季度修一次

从购买之日起一年至少修一次，已更换：电脑板、温控器、感温头、防电墙等，一年以后每次收费100-300元不等，2017年已经维修二次，现又不能正常工作，存在严重的质量问题。

万和燃气热水器质保期内不质保

2014年8月15日购买的万和燃气热水器，2017年5月21日晚20:00在使用中，突然不出热水，显示E1报警，不打火。联系万和售后，说24小时内解决，但需付上门费40元。5月22日万和的维修师傅联系我说，除了上门费，如果需要更换配件，还需要自费。后又联系万和售后，万和客服说2015年之前

万和热水器质保期内不质保

万和燃气热水器质保期内不质保，2014年8月15日购买的，2017年5月21日晚上20：00左右，燃气热水器使用过程中，突然不出热水，显示E1报警，不打火了，联系万和售后，说维修上门费40元。22日上午维修师傅联系我说，更换配件需要自掏费用，后联系维修客服，万和客服说2015年之前购买

万和热水器真的很垃圾

什么垃圾热水器，现在真的很后悔，2016年3月初安装的，大问题小问题一直不断，重样的问题一直重复，严重影响日常生活使用，为什么厂家还不倒闭！！！！！！！！！！！！！！！

投诉万和天然气热水器售后

2017年3月30日，刚过保修期的热水器出了故障E4报修，31日来了一位师傅换了零件收费140元（包括服务费40元）说保修三个月。4月25日又出现故障E4报修，26日来一师傅说上次不是他修的，故仍然要收费。再找售后，让我们自己联系上次维修的师傅，可是我们没有电话呀！还好，没多长时间

万和热水器水箱漏水

2398元买的万和热水器Jsq21-12v3，水箱漏水是产品质量问题

万和抽油烟机夜间从墙上掉了

万和抽油烟机夜间从墙上掉了，自己掉下来造成油烟机摔坏 灶台损坏 不要推卸责任不给于处理 定会继续追究

万和燃气热水器漏水

2298元买的 万和燃气热水器漏水，型号为JSQ18－10v3凝泉

万和热水器质量问题

1498元买的 万和热水器JSLQ20-12EV23质量问题。使用至今未到一年，第一次坏水流传感器，现在又出现E4报警无法使用，在微信万和公众号报修至今官方未按排维修，本人怀凝产品存在质量问题

万和燃气热水器打不着火，新换后三个月又坏

万和燃气热水器打不着火，新换后三个月又坏。产品配件质量不过关，换件价格高，安装费用高，维修不及时

万和售后服务：万和燃气热水器故障报修10天本地售后互相扯皮仍然未解决

万和售后服务：3400元买的万和燃气热水器故障报修10天本地售后互相扯皮仍然未解决： 质保期内热水器不打火已报修10天，维修工上门三次未找出故障，与当地维修联系，服务受理人员和维修人员互相扯皮并要求拆机，考虑在未明确故障原因的情况下就拆除产品且影响装修予以拒绝，现在距

热水器打开就有煤气味，漏煤气

6月份买的，安装好，8月底才搬入新家，一打开热水器，整个房间都是煤气味，报修后厂家的售后人员来了后，根本不负责任，简单看看什么都没弄就说是排出的废气灌入，但是我们整栋楼30多层100多户，都没有说有燃气灌入的问题，人家的房子都没有问题，就我们家有问题嘛，然后再次报修

万和家用燃气热水器质量太差

万和家用燃气热水器JSQ24-12ET16质量太差。我于2016年6月8日在李家沱苏宁电器购买了一台JSQ24-12ET16万和牌家用燃气快速热水器，使用不到2月，在2016年7月30日晚上便不能打火燃烧。通过显示的故障码E1进行相关故障排查后，仍然不能打火燃烧。属于严重质量问题，特投诉。

万和家用燃气快速热水器使用不到2月无法打火燃烧

898元的万和家用燃气快速热水器JSQ24-12ET16使用不到2月无法打火燃烧，2016年6月8日购买万和家用快速热水器，型号JSQ24-12ET16，使用到2016年7月30日晚上便无法打火燃烧，经过参考故障码E1的排除方法进行故障排除操作后，均不能打火燃烧。于是确认是产品质量问题。特投诉。

新买的万和油烟机油盒使用5天发现油盒是坏的

2016年7月2日购买万和油烟机，3日安装使用发现漏油在左侧炉灶上，13日开始多次联系万和售后和销售电话，维修工上门检查发现油盒裂开，售后和销售反复多次互相推诿至今未得到解决。

万和燃气热水器显示屏坏了水管漏水风机亦曾不转

质量问题，万和燃气热水器JSQ18-10C66显示屏坏了水管漏水风机亦曾不转，希望免费更换显示屏水箱管风机。

万和热水器使用两年水箱漏水需更换，质量不过关

2000多远 购买的万和热水器使用两年，现水箱漏水，给厂家打电话上门维修，说已经过了保质期一年，要收上门费几十元，配件另算。师傅上门后，检查发现内部水箱漏水，需要更换水箱，费用五六百左右，费用太高，我没同意更换。什么都没维修，就收了40元上门费，索要发票也没有。 万