投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
南方 |
投诉地区 |
四川省绵阳市 | 投诉人 |
唐女士 |
投诉诉求 |
期忘厂家按购货约定及时送货 | ||
投诉详情：
我2024年4月22日，在成都南方家俱有限公司购买床、床垫、餐桌、沙发等家俱。厂家承诺2024年5月底送货，截止2024年6月22日止，经我多次催促仍未全部送到货；且卖方承诺的真皮床送到货时为人造皮床，奢石餐桌为三无产品的大理石餐桌，餐椅也是劣质的三无产品。与卖家成都南方家俱有限公司多次电话勾通，卖方承认床为人造皮，但未给出解决方案；对于假冒奢石餐桌行为拒不承认；未送货家俱未给出具体的送货时间。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
