投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
展志天华 |
投诉地区 |
黑龙江省齐齐哈尔市 | 投诉人 |
丁女士 |
投诉诉求 |
希望厂家给出合理的维修方案，积极解决问题 | ||
投诉详情：
在门店买的两个展志天华木门，承诺终身维修，但需要维修的时候却说换经销商了，不愿意维修，并且不回信息，不给答复，而且没有收费标准，漫天要价，投诉给客服人员，客服也不管，现在不知道该如何维护自己的权益。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
