投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
步安 |
投诉地区 |
河南省驻马店市 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
锁有时打不开，出现过好几次了，昨天早上就是从后门撬锁进家，卖锁的是驻马店的，他今天中午问我打开了吗，我说打开了，他说我又能怎么样呢，让我找厂家，因为这锁买半年不到就出现这个问题，我想换锁，他说只寄个主板过来，难到买个锁一年不到让我修吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
