投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
深蓝木作 |
投诉地区 |
浙江省温州市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
归还定金，处罚欺诈消费者行为 | ||
投诉详情：
2024年5月20日，与深蓝木作达成家具定制合作意向，并交定金5000元。但在合作第一次过程中多次发现商家无信行为导致合作无法继续。一，以次充好，将多层实木按欧松板计价。二，设计业余，产品样式极不实用，除冰箱顶柜，其余所有柜体都有本人查找资料确定样式，并修改产品尺寸。三，计价面积远远大于实际，经对比，相同样式，更好的材质，同行报价三万零八百，该商家报价四万两干元。四，出现问题，反复核实强调，商家依然不改正，依然实木按欧松计价，虚高面积，错误尺寸不知改正。基于商家以上不负责，不专业，无信誉，不改正的不良行为，浪费了时间，并基于商家前期设计进行的水电改造产生二次费用。要求商家退还我的血汗钱5000元，并给予适当的处罚。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
