投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
百得胜 |
投诉地区 |
安徽省安庆市 | 投诉人 |
胡女士 |
投诉诉求 |
尽快处理 | ||
投诉详情：
原定这家全屋定制衣柜，当时没有色板，只有色卡后预定6000元。定完要求全款付等各种理由，后找到源头厂家，说安庆没有授权这家代购板材或定制。故🈶疑虑，要求定金退回，商家不同意，要收百分之20扣除金，因未签订正式合同，只开了收据，收据上面没写任何条款，所以请求平台介入处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
