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晶亿徳美家具强行发货,拒绝退款

2024-05-16 01:08

投诉行业
建材家装
投诉品牌
晶亿徳美家具
投诉地区
上海市上海城区
投诉人
韩先生
投诉诉求
退全额货款给我!适当补偿我通讯费(拨打香港淘宝客服电话)和误工费!


投诉详情:
   24年4月20日付款网上提示最迟22日发货,结果24日看到没有发货就提出退款,然而商家拒绝后修改了等待发货的提示。25日和26日咨询淘宝物流客服、回复结果是没有发货,我就再次提起退款申请商家再次绝了!现在货物在中转仓内等待我付运费才能退货!我对商家的强行发货行为进行投票!对不退款行为发生维权申请!希望消费者的权益得到保障!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!