投诉行业 |
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智趣生活 |
投诉地区 |
浙江省丽水市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
希望商家退还部分货款或者更换产品 | ||
投诉详情：
在卖家购买了智能面板，一个单价340元，加其他网关之类材料，卖家介绍手机操控开关，与2022年11月完成装好，期间产品有小故障导致手机软件不能使用与2023年5月联系申请售后，卖家每次说出差或者联系厂家后再过来维修，时间不定，后每个月联系总是说一周后，三四天后就过来修，结果每次都推时间要么出差没回来，要么又出差去了，一直到2024年五月还没有来维修查看故障，属于欺骗无售后。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
