投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
嘉美诺地板 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
深圳市田贝建材家居广场B796商家退货退款（订金3000.00元） | ||
投诉详情：
与深圳市田贝建材家居广场B796商家谈好选定的地板颜色型号是3702（商家一再强行推销另一个8007型号的地板，被我拒绝），单价56.00元/平方米，面积145平方米，总价8120.00元，先交订金3000.00元。地板实际送到后（还没安装）商家说不用验货，装的时候打开看，装多少算多少，但是要求先把送来的地板尾款先全部付掉（被我拒绝）。等到第二天安装师傅现场安装一部分，发现货不对版，与3702的样品颜色、纹路、压痕都不一致。现在要求退货退款（订金）。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
