投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
千山板材 |
投诉地区 |
安徽省宣城市 | 投诉人 |
谭女士 |
投诉诉求 |
希望政府帮助我讨回定金 | ||
投诉详情：
经同事介绍去青山木业选购板材，我第一次去，该店女员工杜娟花就让我缴纳订金，经三次沟通协商，于3月17日在该店女员工杜鹃花催促下，我交了1000元订金（但并没告诉定金退扣事项），也没和我有确定板材数量情况，后在他们家打算也买石膏板等吊顶材料，询价后发现他比别人家贵了400到500块钱，最后要求协商优惠，价格没谈下来，就通知该店家不在他们家订了，后来打电话给她不接，要求退还订金，她也不退，给她发消息也不回，现恳请政府帮助解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
