投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
尚匠门窗 |
投诉地区 |
浙江省金华市 | 投诉人 |
何女士 |
投诉诉求 |
要求商家退款道歉 | ||
投诉详情：
本人于2023年11月28日支付定金6720元给尚匠门窗（微信号：fty87395****），定下纱窗，他承诺20-25日完成，到期未完成，又以：东西肯定好了，但是金华太冷，自己回福建为理由推脱。等到2月25日又以自己还没回来继续推脱。推脱至3月16日，承诺3月27日退款。至3月27日又以银行卡冻结推脱最迟4月10日，至今未退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
