投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
德诺特 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
按照业主最初的要求做玻璃门，而不是一句话业主自己承担责任，明明是卖家忽悠。 | ||
投诉详情：
坐标民治国安居“德诺特”门窗定制，主要求做过道长度一样的玻璃门，比如1.6米，就按照给的图片来，这个经销商杨经理（电话已提供）凸显自己的专业非要说厨房可以做一个见光版，玻璃门可以塞进去，玻璃门就做1米，两扇推拉，节约成本，不用做1.6米的三扇推拉。业主担心玻璃门+厨房见光板+外面柜体板子会漏风，这个德诺德杨经理（一个长相非常nice的老头子）打包票说不会漏风漏油烟，再三确认，当场就下了订单。结果就是做橱柜的说做见光版上下柜子不一样长度，多一块板子很丑，另外就是做了见光板，肯定也不是严丝合缝的。然后业主打电话给这个经理，说还是做1.6米的门，他说要重新交钱，还说这都是业主确认的，明明还要一个月后交货。
明明沟通的当场就提出担心，第一次装修，基于对做门窗专业性相信了这个老头子，他拍着胸脯说自己二十多年从业了，一定没问题，结果就是被坑，而且没有还一分钱的价格。装修半年，各种坑，避不过来。1351082****这杨经理态度十分恶劣，咬死业主确认的，业主基于对你的信任，这就是你所谓的做门窗20多年的经验？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
