投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
太阳陶瓷 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
合同终止，并赔偿全额损失 | ||
投诉详情：
房子全包给武汉喜爱加装饰工程有限公司，1、现全屋瓷砖出现严重的质量问题全屋高低不平。2.、未按合同履行涂刷东方雨虹防水，擅自更换咖乐防水及厨房和阳台没有涂刷，并没有征得客户同意私自更换材料。2 024年3月26日，已和喜爱加装饰公司协商解决，喜爱加不同意全屋更换瓷砖，只换客厅区域的几块砖，沟通不能达到一致，全屋瓷砖含水泥和中粗砂和人工费是31393.12（不含勾缝剂和瓷砖胶），我没有少给他一分钱，但瓷砖出现严重质量问题，赔偿金只有5000。后期还有乳胶漆和订制的衣柜更让我置疑质量问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
