投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
陕西艺隆木业有限公司 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
惩治欺诈消费者行为，并对问题予以维修。 | ||
投诉详情：
2023年11月通过抖音联系陕西艺隆园林景观木业有限公司，进行庭院木廊施工，11月9日施工完毕，并付全款，随即就施工问题向商家反馈，12月19日商家派人完成尾留问题工程，竣工。2024年3月23日，联系商家反映木头开裂问题，商家表示过了保修期，不给修。要求商家出示相关规定，商家不予出示只表示过了保修。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
