投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
索尼科 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
应女士 |
投诉诉求 |
退一罚十 | ||
投诉详情：
本人于2024年1月3日购买了该公司5扇断桥铝窗。到了3月12日安装时，送来的扇户不但窗框泛黄、污渍斑、划痕累累（有照片为证）。而且材型与当时购买时看到的样品明显不符，经安装师付确认材料厚度为1.4，而非合同上承诺的2.0材型（有安装师付的录音为证）。这是完全采踏了诚信经商的底线，是有意而为的欺诈销售，必须严惩。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
