投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
无敌虎电子锁 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
邱先生 |
投诉诉求 |
更换电子锁 | ||
投诉详情：
购买了锁店电子锁，销售说质保一年一年内包换，刚用半年，没有人为破坏，锁坏了，商家及厂家互相踢皮球，不给更换，说是回南天进水烧了主板，小区很多家都是电子锁，都没事，就我们家坏了，这锁的质量和售后服务，涉及欺骗消费者权益。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
