投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
兔宝宝健康饰材 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退订金 | ||
投诉详情：
本人于2023年12月31日在位于西安未央区-武德路大明宫建材家居批发市场（北三环店）的兔宝宝健康饰材，缴纳全屋定制500元订金，该团队在沟通设计方案期间经常连续几天不回复信息，甚至不接电话，购物体验极差~本人于2024年2月29日要求退回订金，被对方拒绝，并扬言让请律师，315在即，请还我辛苦钱。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
