投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
大荔县永固门业 |
投诉地区 |
陕西省渭南市 | 投诉人 |
贺女士 |
投诉诉求 |
退货，还有中途找人维修产生的费用 | ||
投诉详情：
2020年七八月，8000块钱装的大门，当时说每年会定期2次售后保养但后来一次没来保养过。装门的时候还让我们附加600买了钢梁，装门来说他们人手不够还让我们额外叫了工人，还收了200元的附加维修费。之前门有问题叫了多次不来处理，2023年2月门又有问题多次打电话无果，后来说春节后处理但还是不来，没办法我们自费找人处理，一直到现在又过了一年现在门又有质量问题。要求处理退货，还要赔偿我中途处理维修费5000元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
