投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
非同FURTON |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
崔女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
沙发在2024年2月1日到货后安装完成，发现沙发有很多瑕疵问题，坐感塌陷跟店里试过的完全不同。沙发面上也凹凸不平，怀疑是用了店里不同的材料做出来的。承诺送的4个坐垫包也变成了三个，并且沙发异味非常大非常刺鼻，需要让商家退货退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
