投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
巨匠装饰 |
投诉地区 |
河北省廊坊市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
我要求巨匠公司免费为我维修墙面。 | ||
投诉详情：
本人与巨匠装饰公司签订合同，巨匠公司在2018年中完成装修。2023年我发现厨房和卫生间墙面有大面积的瓷砖空鼓开裂，已经影响到厨房和卫生间的正常使用，平时不敢碰触这些开裂的墙面，以免墙砖脱落造成对家人的伤害。后经多次和巨匠公司协商，巨匠以各种理由推诿，并拒绝进行维修，要求我需要付费才能维修。本是装修工程质量的问题，巨匠应该免费维修。我投诉巨匠公司，要求他们免费进行维修！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
