投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
粤海铝业遮阳雨棚 |
投诉地区 |
安徽省宿州市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
免费维修并作出质量承诺，或者拆除返还费用，并承担损害结果 | ||
投诉详情：
2023年2月，通过微信联系商家，在家中院子里安装铝合金耐力板遮阳雨棚，使用不到1年时间，雨棚中部出现明显塌陷（使用期间无自然灾害等外界影响），现已经给家人生活带来现实危险，急需维修，但商家不远承担维修费用，推卸责任，要求商家履行质量承诺，进行无偿维修，如若不然，请商家拆除雨棚，返还费用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
