投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
千千树 |
投诉地区 |
海南省海口市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退还定金，赔偿延误的工期 | ||
投诉详情：
原9月21日联系定制柜子，于9月25日测量，大约 26 个平方，谈好价格680 元一平方，品牌千千树，柜体多层板，柜门欧松板 ，10 月 3 日缴订金1000元，出效果图，改了两次都不满意，网上沟通不方便，于是10月30日去他们制作的公司现场沟通。后来觉得海南天气潮湿的原因去掉两个定制衣柜。于11月22日又给我给我重新出个报价单，由于去掉两个衣柜导致定制平方数减少到14个平方，单价涨到750元一平方。 询问他们为什么涨价，他们说不到20平方750元一平方。之前都没有告知不到20平方750一平方，10月30日去他们公司修改定制柜子的时候也没有告知，把效果图发给我之后，重新出了报价750。我不能接受它这个这价格要求退订金，他们说出了效果图就不能退订金。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
