投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
芝华仕头等舱 |
投诉地区 |
吉林省长春市 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
希望2天之内商家给退款 | ||
投诉详情：
当时在欧亚卖场买的芝华仕头等舱沙发，买的时候服务员说尺寸很合适，我听从服务员意见购买，付款后又反复与服务员沟通，有截图为证，服务员说尺寸正好，结果送货当天进家里之后尺寸小与服务员联系，服务员说不可以退换，沙发尺寸不是定制款，是只有2米7的尺寸，现在要求商家退款，商家不同意并且态度恶劣，愿意告就去告，蛮横强行消费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
