投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
小松鼠燃气壁挂炉 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
董女士 |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
本人11月21日收到的燃气壁挂炉，12月16日通了燃气后开始使用，使用时壁挂炉的温度上升缓慢，后报修，工程师上门维修时发现是炉子的主要零件的进水孔大面积被水垢堵塞，因为是新机且才开始使用，主要部件出现这种问题怀疑出厂时为问题机器。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
