投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
迈标 |
投诉地区 |
河北省邯郸市 | 投诉人 |
冯先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
商家接单不按时交货，多次催促交货，商家多次谎报已送物流发货，5天未收到任何提货信息联系物流物流也没有收到商家任何货物，现在使用该产品工程已结束。多次联系商家退款，商家一直拒绝，拒绝理由是定制品不能退货。至今我联系物流都没有发货信息。下单是商家说2天发货，现在都一周了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
