投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
特温特实木床 |
投诉地区 |
江西省赣州市 | 投诉人 |
朱先生 |
投诉诉求 |
能做货到付款就继续发货，不能做就退订金500 | ||
投诉详情：
下单以后，发物流遇到沟通矛盾，电话了解货品与卖家沟通的是先付订金500，到货了结尾款全款，下单以后开单就变成结尾款才通知物流发货，还是结婚等着用的床等了4天才发货，发货还要结全款，单子上内容自己也没注意被改变了与电话内容不符合，要求卖家退货糟到卖家强行扣押订金，需要买家支付运费，请求处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
