投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
全屋定制木柜 |
投诉地区 |
福建省莆田市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
按现场项目复尺的实际尺寸计价 | ||
投诉详情：
2023年7月8日出合同报价表（造价72578元），付给商家1.1万元定金，并约定尺寸有出入时以现场收工后实际核实的尺寸为准。后续随安装进度分别再付3万、1万元共计5.1万元。施工过程中与商家沟通做了部分增项，约12月上旬时商家重新发了一份造价合同单，显示总造价为81707元，要求我再付2万多万方可安排师傅扫尾处理。但是，实际上，12月上旬我自己现场进行了复尺，发现了合同里造价存在严重多算问题（按合同约定的单价算出来总价应该是71045元，与商家给的报价足足相差1万多）：
1、书房的吊柜、悬空书桌不是按现场尺寸计价，而是按整面墙的面积计价，相当于空出的一大片墙面都算了吊柜的价钱。要求：这里没做柜的墙面肯定是不能计价的。
2、主卧的卧室门后的背板居然也按衣柜单价计算了。要求：这块区域只能按背板计价。
3、增项的餐厅背景墙面积应扣减门洞面积。
4、次卧北床头背景与衣柜间的隔栅板应按背板单价计。
5、铝合金灯带和电源数量有误，应按实际数量纠偏。
基于以上数量偏差，我于12月18日11时左右约了商家到现场协商，并愿再付1万元让商家尽快扫尾处理。但事与愿违，商讨未果（可笑的是，在我有事先离场后，商家居然还卸走了我的两块鞋柜门。）无奈我只能求助于贵平台进行维权了，望尽快帮忙解决为盼！谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
