投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
德高 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
文女士 |
投诉诉求 |
希望退货退款 | ||
投诉详情：
2023年12月11日在店主的推荐下买了45包磁砖胶和2桶磁砖背胶，口头上有提到不用可以退，12月12日上午收到货之前与店老板联系，磁砖背胶不需要，磁砖胶只需40包，老板只同意退多买的磁砖胶，背胶不同意退。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
