投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
卡姿莱特 |
投诉地区 |
河南省济源市 | 投诉人 |
原女士 |
投诉诉求 |
希望可以退还定金 | ||
投诉详情：
本人于2023年12月3日下午5点多在济源市中山家私店购买了一张皮床，交定金2千元，4号上午微信告知店员可能会退先不要下单，要再考虑一下，店员也同意了，8号联系店员决定退款，他们不同意退，今天10号去店里协商也不给退定金，床还没有发货，我不想买了是可以退货的，他们这个侵犯了我的消费者权益，请帮我协商一下。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
