投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
茶园红星美凯龙慕思店 |
投诉地区 |
重庆市重庆城区 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
退款+赔偿期间在外住宿的费用以及精神损失费 | ||
投诉详情：
1.8月13日在茶园红星美凯龙慕思店购买床+床架严重拖延逾期，现在还没有送到，合同10月30日送货安装，购买时承诺45个工作日做好，提前三天联系就可以安排送货安装，第一次10月20号联系商家希望23号发货，商家回复要等到11月二十几号，经过协商沟通赔偿千分之3每天的违约金在11月25号送货，期间一直催促还是无法按时送货，今天11月27号再次联系商家，告知最迟11月前送到 2.商家在我10月20日联系前将我购买的床提前售卖给了他人。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
